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Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour: 2026-09-12

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur stocke lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site de reconnaître votre navigateur lors de pages ou de visites ultérieures. Des technologies similaires (stockage local, balises pixel) jouent le même rôle de manières légèrement différentes — lorsque cette politique parle de « cookies », elle les désigne tous.

2. Les cookies que nous déposons

Nous regroupons les cookies par fonction. Vous pouvez refuser les cookies analytiques et publicitaires à tout moment via notre bandeau cookies ou directement auprès des fournisseurs ci-dessous.

2.1 Strictement nécessaires (toujours actifs)

Ces cookies font fonctionner le parcours de réservation. Sans eux, le site ne fonctionne pas — ils ne peuvent donc pas être désactivés.

Nom Finalité Durée
ccy (localStorage) Mémorise votre choix de devise Jusqu'au changement ou à l'effacement du stockage
pending_order (sessionStorage) Transporte votre état de réservation entre les pages Session de navigateur en cours uniquement
__stripe_* Prévention de la fraude Stripe pour le paiement 1 an (géré par Stripe)

2.2 Analytique (opt-in)

Données d'usage anonymisées du site afin que nous puissions corriger ce qui est cassé et améliorer ce qui fonctionne. Les adresses IP sont anonymisées dès la collecte.

Fournisseur Finalité Durée
Google Analytics 4 Pages vues et conversions anonymisées Jusqu'à 26 mois
Microsoft Clarity Reprise de session masquée (nous ne voyons pas ce que vous saisissez) 1 an
ContentSquare Analyse d'entonnoir, masquée 13 mois

2.3 Publicité (opt-in)

Utilisée pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires — pas pour vous profiler.

Fournisseur Finalité Durée
Google Ads (gclid) Attribuer les réservations à l'annonce qui les a déclenchées 90 jours
Meta Pixel Attribuer les réservations aux publicités Facebook/Instagram 90 jours

3. Comment contrôler les cookies

  • Sur ce site — utilisez le bandeau cookies à la première visite, ou effacez le stockage de votre navigateur pour ce domaine afin d'être à nouveau invité à choisir.
  • Dans votre navigateur — chaque navigateur moderne permet de bloquer ou de supprimer les cookies. Voir allaboutcookies.org pour des instructions pas à pas.
  • Avec Google — Désactivation Google Analytics et Paramètres des annonces.
  • Avec Meta — Préférences publicitaires Meta.

4. Do Not Track

Nos fournisseurs analytiques respectent le signal navigateur « Do Not Track » lorsqu'il est envoyé. Nous ne déposons pas de cookies publicitaires sur les sessions qui envoient DNT.

5. Modifications

Si nous ajoutons, supprimons ou modifions un cookie d'une manière qui vous affecte substantiellement, nous mettrons à jour cette page et la date de dernière mise à jour en haut.

Des questions à propos de cette politique ? Écrivez-nous à [email protected].

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Zámek 59, 381 01 Český Krumlov — le château se dresse sur un éperon rocheux au-dessus de la vieille ville en Bohême du Sud, à environ 170 km au sud de Prague.

Český Krumlov Castle Tickets est un service indépendant d’aide à la réservation destiné aux visiteurs internationaux. Nous ne sommes ni le château, ni son exploitant, ni un partenaire officiel, et nous ne revendons pas de billets. Nous proposons un service personnalisé dans votre propre langue : nous vous aidons à choisir la visite guidée qu’il vous faut — y compris la visite du Théâtre Baroque, uniquement sur réservation — et une fois que vous confirmez et payez, nous achetons le billet officiel pour vous via le canal agréé de l’exploitant et vous le transmettons. Nos frais de service sont inclus dans le prix affiché.

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